¿En qué podemos ayudarte?

Peregrinia es una web para preparar el Camino de Santiago y, sobre todo, para no hacerlo solo si no quieres. Aquí puedes elegir ruta, ver las etapas y los albergues, preparar tu viaje día a día y encontrar a otras personas que salen en las mismas fechas que tú.

Funciona en el navegador del móvil y del ordenador, sin descargar nada. Durante el Camino puedes llevar tu plan sin cobertura y escribir un diario para ti o para tu familia.

Sí. Para los peregrinos Peregrinia es gratis: crear la cuenta, preparar Mi Camino, buscar compañía, escribir mensajes y usar el diario no cuesta nada.

Lo único de pago es opcional y es para negocios del Camino (albergues, bares, tiendas) que quieren gestionar y destacar su ficha. A ti nunca te pediremos una tarjeta.

No. Peregrinia se abre en el navegador, como cualquier web. Si quieres tenerla a mano como una aplicación más, puedes añadirla a la pantalla de inicio del móvil:

En iPhone, ábrela en Safari, pulsa el botón «Compartir» (el cuadrado con una flecha hacia arriba) y elige «Añadir a pantalla de inicio».

En Android, ábrela en Chrome, pulsa los tres puntos de arriba a la derecha y elige «Añadir a pantalla de inicio» o «Instalar aplicación».

Entra en «Compañeros de camino» y elige tu ruta y el mes en que sales. Verás los anuncios de otras personas que van por esa ruta en esas fechas, con su punto de salida, cuántos días caminan y a qué ritmo.

Si todavía no hay nadie, publica tu propia salida: cuenta desde dónde empiezas, cuándo y cómo te gusta caminar. Quien busque lo mismo te encontrará. También puedes crear una alerta y te avisaremos cuando alguien publique una salida que encaje con la tuya.

Abre el anuncio que te interesa y pulsa el botón para unirte. Hay dos tipos de grupo:

Si pone «Me apunto», cualquiera puede unirse y entras al momento.

Si pone «Pedir plaza», quien organiza acepta a cada persona. Escribe unas líneas presentándote: cuántos días tienes, a qué ritmo caminas y dónde piensas dormir. Ayuda mucho a que te acepten.

Necesitas una cuenta con el correo confirmado. Es gratis y lleva un minuto.

Tu petición le llega a quien organiza, que puede aceptarla o no. No tienes que hacer nada más: te avisaremos en la campana de la web y por correo en cuanto decida.

Si te acepta, entras en el grupo: podrás hablar con el resto en el chat privado del grupo y ver el punto de encuentro, que solo ven las personas aceptadas.

Si no te acepta, no pasa nada: busca otra salida en tus fechas o publica la tuya.

Pulsa «Crear mi Camino» y responde a tres preguntas: qué ruta haces, qué día sales y con quién vas. Con eso te preparamos las etapas día a día, que puedes ajustar después si empiezas en otro punto o quieres hacer jornadas más cortas.

Desde tu plan verás cuánto falta para salir, dónde dormir cada noche y quién más sale ese mes. Y cuando estés caminando, podrás escribir tu diario en el mismo sitio.

La credencial es el pasaporte del peregrino: la vas sellando en albergues, iglesias y bares para demostrar que has hecho el recorrido. Se consigue en las asociaciones de amigos del Camino, en muchas parroquias y albergues de los puntos de partida y en la Oficina de Acogida al Peregrino, por un precio simbólico.

La Compostela es el documento que acredita que has hecho el Camino. Para conseguirla hay que recorrer al menos los últimos 100 km a pie o a caballo, o 200 km en bicicleta, terminando en Santiago, con la credencial sellada dos veces al día en ese tramo final. Se recoge en la Oficina de Acogida al Peregrino, en Santiago.

Peregrinia no expide ni la credencial ni la Compostela.

Sí. En tu diario, en «Compartir», puedes invitar a tu familia por correo o crear un enlace privado para ellos. Solo verán los días que marques para la familia; el resto sigue siendo solo tuyo.

No necesitan crear una cuenta ni instalar nada para leerte.

La gran mayoría de peregrinos caminan con personas que conocen en el Camino, y Peregrinia te ayuda a hacerlo con más calma: puedes ver el perfil de cada persona, las valoraciones de quienes ya caminaron con ella y hablar antes de salir.

Aun así, usa el sentido común: habla por el chat antes de quedar, conoceos por primera vez en un sitio público y de día, cuenta a alguien de confianza con quién vas y no compartas tu dirección, tus documentos ni datos bancarios.

Si algo no te da buena espina, no tienes que dar explicaciones: puedes dejar el grupo, bloquear a esa persona y avisarnos. Tienes más consejos en nuestra guía de seguridad.

Tú decides. En tu perfil, en «Quién puede verte», eliges si lo ven todos los peregrinos o solo tú. Un perfil visible puede aparecer también en buscadores como Google.

Tu correo electrónico nunca se muestra a nadie. Tampoco tu teléfono, si lo verificas. Y el punto de encuentro exacto de un grupo solo lo ven quien organiza y las personas aceptadas.

Si bloqueas a alguien, dejaréis de ver vuestros perfiles, grupos y mensajes.

En el perfil de esa persona, en su anuncio o en el mensaje que te ha molestado, pulsa «Reportar» y cuéntanos qué ha pasado en pocas palabras. Lo lee una persona del equipo y toma medidas si hace falta: puede retirar el contenido, suspender la cuenta o expulsarla de la comunidad.

Si además no quieres volver a saber de ella, pulsa «Bloquear». La otra persona no sabe que la has reportado.

Si te sientes en peligro, llama primero al 112.

Espera un par de minutos y mira en las carpetas «Spam», «Correo no deseado» o «Promociones»: a veces se esconde ahí.

Si no está, entra en Peregrinia con tu correo y tu contraseña y pulsa «Reenviar enlace de verificación». Comprueba también que escribiste bien tu dirección: puedes corregirla en tu perfil, en «Tu cuenta».

Si aun así no llega, escríbenos desde esta página y lo miramos.

En la pantalla de «Iniciar sesión» pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y escribe tu correo. Te enviaremos un enlace para crear una nueva; sirve durante una hora.

Si prefieres no usar contraseña, puedes entrar con «Enviarme un enlace por correo»: te llega un enlace que te abre la sesión directamente.

En el ordenador, usa el selector de idioma de la barra de arriba. En el móvil, abre «Menú» y elige «Idioma». Peregrinia está en doce idiomas.

Los correos y avisos tienen su propio idioma: cámbialo en tu perfil, en «Avisos y correo», con la opción «Idioma de emails y notificaciones».

Entra en tu cuenta y ve a «Avisos». Ahí eliges, tipo por tipo, qué te llega por correo y qué no. Los avisos seguirán apareciendo en la campana de la web aunque apagues los correos.

Los correos de novedades de la comunidad y el resumen semanal llevan al final un enlace para darte de baja con un solo clic, sin iniciar sesión.

Entra en tu perfil y, al final de la página, pulsa «Desactivar mi cuenta». Te explicaremos qué ocurre y te pediremos tu contraseña para confirmar.

Al desactivarla se cierra tu sesión, tu perfil, tus anuncios y tus historias dejan de verse y no vuelves a recibir correos ni avisos. No borramos tus datos: la ley nos obliga a conservarlos al menos cinco años, y nadie más puede verlos.

Si cambias de idea, inicia sesión en esos cinco años y podrás activarla de nuevo, con todo como lo dejaste.

Si tienes cuenta, entra en «Mis consultas» y pulsa «Nueva consulta». Verás nuestras respuestas en esa misma página y te avisaremos por correo y en la campana cuando te contestemos.

Si no tienes cuenta, usa el formulario de contacto y te responderemos al correo que nos dejes.

No atendemos por teléfono ni por WhatsApp: así cada consulta queda por escrito y no se pierde.

Sí, si lo preparas antes. En tu plan, pulsa «Guardar Mi Camino sin conexión» cuando tengas buena conexión (mejor con wifi). Se guardan en el móvil tus etapas, el trazado, los servicios básicos de cada etapa y las guías que hayas guardado. El mapa de fondo no se guarda.

También puedes escribir tu diario sin cobertura: lo que escribas se queda en el móvil y se envía solo cuando vuelvas a tener conexión.

Los avisos en el móvil te dicen al momento cuándo alguien te escribe o te acepta en un grupo. Nunca los activamos sin que tú lo pidas.

En Android: abre Peregrinia en Chrome, ve a «Avisos» en tu cuenta, pulsa «Activar avisos en este dispositivo» y acepta cuando el móvil te pregunte.

En iPhone: primero añade Peregrinia a la pantalla de inicio desde Safari (botón «Compartir» y después «Añadir a pantalla de inicio»). Ábrela desde ese icono, ve a «Avisos» y pulsa «Activar avisos en este dispositivo». Hace falta iOS 16.4 o posterior.

Si un día no quieres recibirlos, puedes desactivarlos en el mismo sitio.