Vad kan vi hjälpa dig med?

Peregrinia är en webbplats där du kan förbereda dig för Caminon och framför allt slippa gå ensam om du inte vill. Här kan du välja led, se etapperna och härbärgena, planera resan dag för dag och hitta andra som startar samma datum som du.

Den fungerar i webbläsaren i mobilen och datorn, utan att du behöver ladda ner något. Under vandringen kan du ha din plan med dig även utan täckning och skriva en dagbok för dig själv eller för din familj.

Ja. För pilgrimer är Peregrinia gratis: det kostar ingenting att skapa konto, planera Min Camino, hitta sällskap, skicka meddelanden eller använda dagboken.

Det enda som kostar pengar är frivilligt och riktar sig till företag längs Caminon (härbärgen, barer, butiker) som vill sköta och lyfta fram sin sida. Dig kommer vi aldrig att be om ett kort.

Nej. Peregrinia öppnas i webbläsaren, precis som vilken webbplats som helst. Om du vill ha den nära till hands som en vanlig app kan du lägga till den på mobilens hemskärm:

På iPhone öppnar du den i Safari, trycker på knappen ”Dela” (fyrkanten med en pil uppåt) och väljer ”Lägg till på hemskärmen”.

På Android öppnar du den i Chrome, trycker på de tre prickarna uppe till höger och väljer ”Lägg till på startskärmen” eller ”Installera app”.

Gå till ”Vandringskamrater” och välj din led och månaden du startar. Då ser du annonser från andra som går samma led vid samma tid, med startplats, hur många dagar de går och i vilken takt.

Om ingen finns där än kan du lägga upp din egen avresa: berätta var du börjar, när och hur du gillar att gå. Den som letar efter samma sak hittar dig. Du kan också skapa en avisering, så hör vi av oss när någon lägger upp en avresa som passar med din.

Öppna annonsen som intresserar dig och tryck på knappen för att gå med. Det finns två sorters grupper:

Om det står ”Jag är med” kan vem som helst gå med, och du är med direkt.

Om det står ”Be om en plats” godkänner den som ordnar gruppen varje person. Skriv några rader om dig själv: hur många dagar du har, i vilken takt du går och var du tänker sova. Det ökar chansen att bli godkänd.

Du behöver ett konto med bekräftad e-postadress. Det är gratis och tar en minut.

Din förfrågan går till den som ordnar gruppen, som kan godkänna den eller inte. Du behöver inte göra något mer: vi meddelar dig i klockan på webbplatsen och via e-post så snart ett beslut är fattat.

Om du blir godkänd är du med i gruppen: du kan prata med de andra i gruppens privata chatt och se mötesplatsen, som bara de godkända kan se.

Om du inte blir godkänd gör det ingenting: leta efter en annan avresa på dina datum eller lägg upp din egen.

Tryck på ”Skapa min Camino” och svara på tre frågor: vilken led du går, vilken dag du startar och vem du går med. Utifrån det lägger vi upp etapperna dag för dag. Du kan ändra dem senare om du börjar någon annanstans eller vill gå kortare dagsetapper.

I din plan ser du hur länge det är kvar tills du ger dig av, var du kan sova varje natt och vilka fler som startar samma månad. Och när du väl vandrar kan du skriva din dagbok på samma ställe.

Pilgrimspasset (credencial) är pilgrimens pass: du samlar stämplar i det på härbärgen, i kyrkor och på barer för att visa att du har gått sträckan. Du får det hos Caminons vänföreningar, i många församlingar och härbärgen på startorterna och på pilgrimskontoret i Santiago, för en symbolisk summa.

Compostelan är dokumentet som intygar att du har gått Caminon. För att få den måste du gå minst de sista 100 km till fots eller till häst, eller cykla 200 km, med mål i Santiago, och ha pilgrimspasset stämplat två gånger om dagen på den sista sträckan. Du hämtar den på pilgrimskontoret i Santiago.

Peregrinia utfärdar varken pilgrimspass eller Compostela.

Ja. I din dagbok, under ”Dela”, kan du bjuda in familjen via e-post eller skapa en privat länk till dem. De ser bara de dagar du markerar för familjen. Resten är fortfarande bara ditt.

De behöver inte skapa något konto eller installera något för att läsa det du skriver.

De allra flesta pilgrimer går tillsammans med människor de lär känna på Caminon, och Peregrinia hjälper dig att göra det i lugn och ro: du kan se varje persons profil, omdömen från dem som redan har gått med personen och prata innan ni ger er av.

Använd ändå sunt förnuft: prata i chatten innan ni bestämmer träff, ses första gången på en offentlig plats och när det är ljust, berätta för någon du litar på vem du går med och dela inte din adress, dina id-handlingar eller bankuppgifter.

Om något känns fel behöver du inte förklara dig: du kan lämna gruppen, blockera personen och säga till oss. Du hittar fler tips i vår säkerhetsguide.

Det bestämmer du. I din profil, under ”Vem som kan se dig”, väljer du om alla pilgrimer får se den eller bara du. En synlig profil kan också dyka upp i sökmotorer som Google.

Din e-postadress visas aldrig för någon. Inte heller ditt telefonnummer, om du verifierar det. Och den exakta mötesplatsen för en grupp ser bara den som ordnar gruppen och de som är godkända.

Om du blockerar någon slutar ni se varandras profiler, grupper och meddelanden.

På personens profil, i annonsen eller i meddelandet som störde dig trycker du på ”Rapportera” och berättar kort vad som har hänt. En person i teamet läser det och gör något om det behövs: tar bort innehållet, stänger av kontot tillfälligt eller utesluter personen ur gemenskapen.

Om du dessutom inte vill höra av personen igen trycker du på ”Blockera”. Den andra personen får inte veta att du har rapporterat hen.

Om du känner dig i fara, ring 112 först.

Vänta ett par minuter och titta i mapparna ”Skräppost”, ”Spam” eller ”Kampanjer”. Ibland hamnar det där.

Om det inte finns där loggar du in på Peregrinia med din e-postadress och ditt lösenord och trycker på ”Skicka verifieringslänken igen”. Kontrollera också att du skrev adressen rätt. Du kan ändra den i din profil, under ”Ditt konto”.

Om det ändå inte kommer, skriv till oss från den här sidan så tittar vi på det.

På sidan ”Logga in” trycker du på ”Har du glömt ditt lösenord?” och skriver din e-postadress. Vi skickar en länk där du kan skapa ett nytt. Länken gäller i en timme.

Om du hellre vill slippa lösenord kan du logga in med ”Skicka mig en länk via mejl”: du får en länk som loggar in dig direkt.

På datorn använder du språkväljaren i fältet högst upp. I mobilen öppnar du ”Meny” och väljer ”Språk”. Peregrinia finns på tolv språk.

Mejl och aviseringar har ett eget språk: ändra det i din profil, under ”Aviseringar och e-post”, med valet ”Språk för e-post och aviseringar”.

Logga in och gå till ”Aviseringar”. Där väljer du, typ för typ, vad du vill få via e-post och vad du inte vill få. Aviseringarna syns fortfarande i klockan på webbplatsen även om du stänger av mejlen.

Mejlen med nyheter från gemenskapen och veckosammanfattningen har en länk längst ner där du kan avsluta prenumerationen med ett enda klick, utan att logga in.

Gå till din profil och tryck längst ner på sidan på ”Inaktivera mitt konto”. Vi förklarar vad som händer och ber dig skriva ditt lösenord för att bekräfta.

När du inaktiverar kontot loggas du ut, din profil, dina annonser och dina berättelser syns inte längre och du får inga fler mejl eller aviseringar. Vi raderar inte dina uppgifter: lagen kräver att vi sparar dem i minst fem år, och ingen annan kan se dem.

Om du ångrar dig kan du logga in inom de fem åren och aktivera kontot igen, med allt som du lämnade det.

Om du har ett konto går du till ”Mina ärenden” och trycker på ”Nytt ärende”. Våra svar ser du på samma sida, och vi meddelar dig via e-post och i klockan när vi har svarat.

Om du inte har något konto använder du kontaktformuläret, så svarar vi till den e-postadress du anger.

Vi svarar inte i telefon eller på WhatsApp. På så sätt finns varje ärende kvar skriftligt och kommer inte bort.

Ja, om du förbereder det i förväg. I din plan trycker du på ”Spara Min Camino offline” när du har bra uppkoppling (helst wifi). Då sparas dina etapper, ledens sträckning, de viktigaste tjänsterna på varje etapp och guiderna du har sparat i mobilen. Bakgrundskartan sparas inte.

Du kan också skriva dagbok utan täckning: det du skriver sparas i mobilen och skickas automatiskt när du har uppkoppling igen.

Aviseringar i mobilen säger direkt till när någon skriver till dig eller godkänner dig i en grupp. Vi slår aldrig på dem utan att du ber om det.

På Android: öppna Peregrinia i Chrome, gå till ”Aviseringar” i ditt konto, tryck på ”Aktivera aviseringar på den här enheten” och godkänn när mobilen frågar.

På iPhone: lägg först till Peregrinia på hemskärmen från Safari (knappen ”Dela” och sedan ”Lägg till på hemskärmen”). Öppna den från den ikonen, gå till ”Aviseringar” och tryck på ”Aktivera aviseringar på den här enheten”. Du behöver iOS 16.4 eller senare.

Om du inte längre vill ha dem kan du stänga av dem på samma ställe.