Wobei können wir dir helfen?

Peregrinia ist eine Website, mit der du dich auf den Jakobsweg vorbereitest – und vor allem, damit du ihn nicht allein gehen musst, wenn du das nicht willst. Hier wählst du deine Route, siehst die Etappen und Herbergen, planst deine Reise Tag für Tag und findest andere Menschen, die zur gleichen Zeit losgehen wie du.

Peregrinia funktioniert im Browser auf dem Handy und am Computer, ohne dass du etwas herunterladen musst. Unterwegs hast du deinen Plan auch ohne Netz dabei und kannst ein Tagebuch schreiben – für dich oder für deine Familie.

Ja. Für Pilgerinnen und Pilger ist Peregrinia kostenlos: Konto anlegen, Mein Camino vorbereiten, Begleitung suchen, Nachrichten schreiben und das Tagebuch nutzen kostet nichts.

Kostenpflichtig ist nur ein freiwilliges Angebot für Betriebe am Jakobsweg (Herbergen, Bars, Läden), die ihren Eintrag verwalten und hervorheben möchten. Nach deinen Kartendaten fragen wir dich nie.

Nein. Peregrinia öffnest du im Browser, wie jede andere Website. Wenn du sie wie eine App griffbereit haben möchtest, kannst du sie zum Startbildschirm deines Handys hinzufügen:

Auf dem iPhone: Öffne sie in Safari, tippe auf „Teilen“ (das Quadrat mit dem Pfeil nach oben) und wähle „Zum Home-Bildschirm“.

Auf Android: Öffne sie in Chrome, tippe oben rechts auf die drei Punkte und wähle „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „App installieren“.

Geh auf „Weggefährten“ und wähle deine Route und den Monat, in dem du startest. Dann siehst du die Anzeigen anderer Menschen, die in dieser Zeit auf dieser Route unterwegs sind – mit ihrem Startort, wie viele Tage sie gehen und in welchem Tempo.

Wenn noch niemand dabei ist, veröffentliche selbst eine Anzeige: Schreib, wo du startest, wann und wie du gern gehst. Wer das Gleiche sucht, findet dich. Du kannst auch eine Benachrichtigung einrichten. Dann sagen wir dir Bescheid, sobald jemand eine Anzeige veröffentlicht, die zu deiner passt.

Öffne die Anzeige, die dich interessiert, und tippe auf den Button zum Mitmachen. Es gibt zwei Arten von Gruppen:

Steht dort „Ich bin dabei“, kann jeder mitmachen und du bist sofort drin.

Steht dort „Platz anfragen“, entscheidet die Person, die die Gruppe organisiert, über jede Anfrage. Stell dich in ein paar Zeilen vor: wie viele Tage du hast, in welchem Tempo du gehst und wo du übernachten willst. Das hilft sehr, damit du angenommen wirst.

Du brauchst ein Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse. Das ist kostenlos und dauert eine Minute.

Deine Anfrage geht an die Person, die die Gruppe organisiert. Sie kann sie annehmen oder ablehnen. Du musst nichts weiter tun: Sobald sie entschieden hat, sagen wir dir Bescheid – über die Glocke auf der Website und per E-Mail.

Wirst du angenommen, bist du in der Gruppe: Du kannst im privaten Gruppenchat mit den anderen schreiben und den Treffpunkt sehen, den nur angenommene Mitglieder sehen.

Wirst du nicht angenommen, ist das kein Problem: Such dir eine andere Gruppe zu deinen Terminen oder veröffentliche selbst eine Anzeige.

Tippe auf „Meinen Camino erstellen“ und beantworte drei Fragen: welche Route du gehst, an welchem Tag du startest und mit wem du unterwegs bist. Daraus stellen wir deine Etappen Tag für Tag zusammen. Du kannst sie später anpassen, wenn du woanders startest oder kürzere Tagesetappen gehen möchtest.

In deinem Plan siehst du, wie lange es noch bis zum Start ist, wo du jede Nacht schlafen kannst und wer noch in diesem Monat losgeht. Und wenn du unterwegs bist, schreibst du dein Tagebuch an derselben Stelle.

Der Pilgerausweis (die Credencial) ist dein Pilgerpass: Du lässt ihn in Herbergen, Kirchen und Bars abstempeln und zeigst damit, dass du den Weg gegangen bist. Du bekommst ihn für einen symbolischen Preis bei den Jakobusgesellschaften, in vielen Pfarreien und Herbergen an den Startorten und im Pilgerempfangsbüro.

Die Compostela ist die Urkunde, die bestätigt, dass du den Jakobsweg gegangen bist. Dafür musst du mindestens die letzten 100 km zu Fuß oder zu Pferd oder 200 km mit dem Fahrrad zurücklegen und in Santiago ankommen. Auf diesem letzten Abschnitt braucht dein Pilgerausweis zwei Stempel pro Tag. Abholen kannst du sie im Pilgerempfangsbüro in Santiago.

Peregrinia stellt weder den Pilgerausweis noch die Compostela aus.

Ja. In deinem Tagebuch kannst du unter „Teilen“ deine Familie per E-Mail einladen oder einen privaten Link für sie erstellen. Sie sehen nur die Tage, die du für die Familie markierst; alles andere bleibt nur für dich.

Zum Mitlesen brauchen sie kein Konto und müssen nichts installieren.

Die allermeisten Pilger gehen mit Menschen, die sie unterwegs kennenlernen. Peregrinia hilft dir, das mit mehr Ruhe zu tun: Du siehst das Profil jeder Person und die Bewertungen von Leuten, die schon mit ihr gegangen sind, und ihr könnt vor dem Start miteinander schreiben.

Trotzdem gilt: Hör auf deinen gesunden Menschenverstand. Schreibt im Chat, bevor ihr euch verabredet, trefft euch das erste Mal tagsüber an einem öffentlichen Ort, sag einer Vertrauensperson, mit wem du unterwegs bist, und gib weder deine Adresse noch deine Ausweisdokumente oder Bankdaten weiter.

Wenn dir etwas komisch vorkommt, musst du nichts erklären: Du kannst die Gruppe verlassen, die Person blockieren und uns Bescheid geben. Weitere Tipps findest du in unserem Sicherheitsleitfaden.

Das entscheidest du. In deinem Profil wählst du unter „Wer dich sehen kann“, ob alle Pilger es sehen oder nur du. Ein sichtbares Profil kann auch in Suchmaschinen wie Google erscheinen.

Deine E-Mail-Adresse wird niemandem angezeigt. Deine Telefonnummer auch nicht, falls du sie bestätigst. Und den genauen Treffpunkt einer Gruppe sehen nur die Person, die sie organisiert, und die angenommenen Mitglieder.

Wenn du jemanden blockierst, seht ihr eure Profile, Gruppen und Nachrichten gegenseitig nicht mehr.

Tippe im Profil der Person, in ihrer Anzeige oder in der Nachricht, die dich gestört hat, auf „Melden“ und beschreib kurz, was passiert ist. Ein Mensch aus unserem Team liest das und greift ein, wenn es nötig ist: Er kann den Inhalt entfernen, das Konto sperren oder die Person aus der Community ausschließen.

Wenn du außerdem nichts mehr von ihr hören willst, tippe auf „Blockieren“. Die andere Person erfährt nicht, dass du sie gemeldet hast.

Wenn du dich in Gefahr fühlst, ruf zuerst die 112 an.

Warte ein paar Minuten und schau in den Ordnern „Spam“, „Junk-E-Mail“ oder „Werbung“ nach: Manchmal landet sie dort.

Wenn sie nicht da ist, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort bei Peregrinia an und tippe auf „Bestätigungslink erneut senden“. Prüf auch, ob du deine Adresse richtig geschrieben hast: Du kannst sie in deinem Profil unter „Dein Konto“ korrigieren.

Wenn sie trotzdem nicht ankommt, schreib uns über diese Seite und wir sehen nach.

Tippe auf der Seite „Anmelden“ auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst; er gilt eine Stunde lang.

Wenn du lieber ohne Passwort hineinkommen möchtest, nutze „Link per E-Mail schicken“: Du bekommst einen Link, der dich direkt anmeldet.

Am Computer nutzt du die Sprachauswahl in der oberen Leiste. Auf dem Handy öffnest du „Menü“ und wählst „Sprache“. Peregrinia gibt es in zwölf Sprachen.

E-Mails und Benachrichtigungen haben ihre eigene Sprache: Du änderst sie in deinem Profil unter „Mitteilungen & E-Mail“ mit der Option „Sprache für E-Mails und Benachrichtigungen“.

Melde dich an und geh in deinem Konto auf „Meldungen“. Dort legst du für jede Art einzeln fest, was du per E-Mail bekommst und was nicht. Die Benachrichtigungen erscheinen weiterhin bei der Glocke auf der Website, auch wenn du die E-Mails ausschaltest.

E-Mails mit Neuigkeiten aus der Community und die wöchentliche Zusammenfassung haben ganz unten einen Link, mit dem du sie mit einem einzigen Klick abbestellst – ohne dich anzumelden.

Geh in dein Profil und tippe ganz unten auf der Seite auf „Mein Konto deaktivieren“. Wir erklären dir, was dann passiert, und bitten dich zur Bestätigung um dein Passwort.

Nach der Deaktivierung wirst du abgemeldet, dein Profil, deine Anzeigen und deine Geschichten sind nicht mehr zu sehen, und du bekommst keine E-Mails und Benachrichtigungen mehr. Deine Daten löschen wir nicht: Das Gesetz verpflichtet uns, sie mindestens fünf Jahre aufzubewahren, und niemand sonst kann sie sehen.

Wenn du es dir anders überlegst, melde dich innerhalb dieser fünf Jahre an. Dann kannst du dein Konto wieder aktivieren, und alles ist so, wie du es verlassen hast.

Wenn du ein Konto hast, geh auf „Meine Anfragen“ und tippe auf „Neue Anfrage“. Unsere Antworten siehst du auf derselben Seite, und wir sagen dir per E-Mail und über die Glocke Bescheid, sobald wir geantwortet haben.

Wenn du kein Konto hast, nutze das Kontaktformular. Wir antworten dir an die E-Mail-Adresse, die du dort angibst.

Per Telefon oder WhatsApp sind wir nicht erreichbar: So ist jede Anfrage schriftlich festgehalten und geht nicht verloren.

Ja, wenn du es vorher vorbereitest. Tippe in deinem Plan auf „Mein Camino offline speichern“, solange du eine gute Verbindung hast (am besten im WLAN). Dann werden deine Etappen, der Streckenverlauf, die wichtigsten Einrichtungen jeder Etappe und die Reiseführer, die du gespeichert hast, auf dem Handy abgelegt. Die Hintergrundkarte wird nicht gespeichert.

Auch dein Tagebuch kannst du ohne Netz schreiben: Was du schreibst, bleibt auf dem Handy und wird automatisch gesendet, sobald du wieder Verbindung hast.

Benachrichtigungen auf dem Handy sagen dir sofort, wenn dir jemand schreibt oder dich in eine Gruppe aufnimmt. Wir schalten sie nie ein, ohne dass du darum bittest.

Auf Android: Öffne Peregrinia in Chrome, geh in deinem Konto auf „Meldungen“, tippe auf „Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren“ und bestätige, wenn dein Handy nachfragt.

Auf dem iPhone: Füge Peregrinia zuerst in Safari zum Home-Bildschirm hinzu (Button „Teilen“ und dann „Zum Home-Bildschirm“). Öffne sie über dieses Symbol, geh auf „Meldungen“ und tippe auf „Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren“. Du brauchst dafür iOS 16.4 oder neuer.

Wenn du sie irgendwann nicht mehr möchtest, kannst du sie an derselben Stelle wieder ausschalten.