Hva kan vi hjelpe deg med?

Peregrinia er et nettsted der du kan forberede deg til Caminoen, og framfor alt slippe å gå alene hvis du ikke vil. Her kan du velge rute, se etappene og herbergene, planlegge turen dag for dag og finne andre som starter på samme datoer som deg.

Det fungerer i nettleseren på mobilen og datamaskinen, uten at du trenger å laste ned noe. Underveis kan du ha planen med deg selv uten dekning, og du kan skrive dagbok for deg selv eller familien.

Ja. For pilegrimer er Peregrinia gratis: Det koster ingenting å opprette konto, planlegge Min Camino, finne turfølge, sende meldinger eller bruke dagboken.

Det eneste som koster penger, er frivillig og beregnet på bedrifter langs Caminoen (herberger, barer, butikker) som vil administrere og framheve siden sin. Du blir aldri bedt om et betalingskort.

Nei. Peregrinia åpnes i nettleseren, som alle andre nettsider. Vil du ha den lett tilgjengelig som en vanlig app, kan du legge den til på startskjermen på mobilen:

På iPhone åpner du den i Safari, trykker på «Del»-knappen (firkanten med en pil opp) og velger «Legg til på Hjem-skjerm».

På Android åpner du den i Chrome, trykker på de tre prikkene øverst til høyre og velger «Legg til på startskjermen» eller «Installer app».

Gå til «Følgesvenner» og velg ruten din og måneden du starter. Da ser du oppslagene til andre som går den ruten i samme periode, med startsted, hvor mange dager de går og i hvilket tempo.

Er det ingen der ennå, kan du legge ut din egen avreise: Skriv hvor du starter, når, og hvordan du liker å gå. Den som leter etter det samme, finner deg. Du kan også opprette et varsel, så gir vi deg beskjed når noen legger ut en avreise som passer med din.

Åpne oppslaget du er interessert i, og trykk på knappen for å bli med. Det finnes to typer grupper:

Står det «Jeg blir med», kan alle bli med, og du er med med én gang.

Står det «Be om plass», godkjenner den som organiserer hver enkelt. Skriv noen linjer om deg selv: hvor mange dager du har, hvilket tempo du går i og hvor du tenker å overnatte. Det øker sjansen for å bli godtatt.

Du trenger en konto med bekreftet e-postadresse. Det er gratis og tar ett minutt.

Forespørselen din går til den som organiserer, og vedkommende kan godta den eller ikke. Du trenger ikke gjøre noe mer: Vi gir deg beskjed i bjellen på nettstedet og på e-post så snart det er bestemt.

Blir du godtatt, er du med i gruppen: Du kan snakke med de andre i gruppens private chat og se møtestedet, som bare de godtatte kan se.

Blir du ikke godtatt, gjør det ingenting: Se etter en annen avreise på dine datoer, eller legg ut din egen.

Trykk på «Opprett Caminoen min» og svar på tre spørsmål: hvilken rute du skal gå, hvilken dag du starter og hvem du går med. Ut fra det lager vi etappene dag for dag. Du kan endre dem senere hvis du starter et annet sted eller vil ha kortere dagsetapper.

I planen din ser du hvor lenge det er til du drar, hvor du kan overnatte hver natt og hvem andre som starter samme måned. Og når du er i gang, kan du skrive dagboken din på samme sted.

Pilegrimspasset (credencial) er pilegrimens pass: Du får stempler i det på herberger, i kirker og på barer for å vise at du har gått strekningen. Du får det hos Caminoens venneforeninger, i mange menigheter og herberger på startstedene og på pilegrimskontoret i Santiago, for en symbolsk sum.

Compostela er dokumentet som bekrefter at du har gått Caminoen. For å få det må du gå minst de siste 100 km til fots eller på hesteryggen, eller sykle 200 km, med Santiago som mål, og pilegrimspasset må stemples to ganger om dagen på denne siste strekningen. Du henter det på pilegrimskontoret i Santiago.

Peregrinia utsteder verken pilegrimspass eller Compostela.

Ja. I dagboken din, under «Del», kan du invitere familien på e-post eller lage en privat lenke til dem. De ser bare dagene du har merket for familien. Resten er fortsatt bare ditt.

De trenger ikke opprette konto eller installere noe for å lese det du skriver.

De aller fleste pilegrimer går sammen med folk de blir kjent med på Caminoen, og Peregrinia hjelper deg å gjøre det med større ro: Du kan se profilen til hver person, vurderingene fra dem som allerede har gått med vedkommende, og snakke sammen før dere drar.

Bruk likevel sunn fornuft: Snakk sammen i chatten før dere avtaler å møtes, møtes første gang på et offentlig sted på dagtid, fortell noen du stoler på hvem du går med, og ikke del adressen din, dokumentene dine eller bankopplysninger.

Hvis noe føles feil, trenger du ikke forklare deg: Du kan forlate gruppen, blokkere personen og si ifra til oss. Du finner flere råd i sikkerhetsveiledningen vår.

Det bestemmer du. I profilen din, under «Hvem som kan se deg», velger du om alle pilegrimer kan se den eller bare du. En synlig profil kan også dukke opp i søkemotorer som Google.

E-postadressen din vises aldri til noen. Det gjør heller ikke telefonnummeret ditt, hvis du bekrefter det. Og det nøyaktige møtestedet for en gruppe ser bare den som organiserer, og de som er godtatt.

Hvis du blokkerer noen, slutter dere å se hverandres profiler, grupper og meldinger.

På profilen til personen, i oppslaget eller i meldingen som plaget deg, trykker du på «Rapporter» og forteller kort hva som skjedde. En person i teamet leser det og gjør noe hvis det trengs: fjerner innholdet, stenger kontoen midlertidig eller utestenger vedkommende fra fellesskapet.

Vil du i tillegg slippe å høre mer fra personen, trykker du på «Blokker». Den andre personen får ikke vite at du har rapportert vedkommende.

Hvis du føler deg i fare, ring 112 først.

Vent et par minutter, og se i mappene «Spam», «Søppelpost» eller «Kampanjer». Noen ganger havner den der.

Er den ikke der, logger du inn på Peregrinia med e-postadressen og passordet ditt og trykker på «Send verifiseringslenken på nytt». Sjekk også at du skrev adressen riktig. Du kan rette den i profilen din, under «Kontoen din».

Kommer den fortsatt ikke, skriv til oss fra denne siden, så ser vi på det.

På siden «Logg inn» trykker du på «Har du glemt passordet ditt?» og skriver inn e-postadressen din. Vi sender deg en lenke for å lage et nytt. Lenken virker i én time.

Vil du heller slippe passord, kan du logge inn med «Send meg en lenke på e-post»: Du får en lenke som logger deg rett inn.

På datamaskinen bruker du språkvelgeren i linjen øverst. På mobilen åpner du «Meny» og velger «Språk». Peregrinia finnes på tolv språk.

E-post og varsler har sitt eget språk: Du endrer det i profilen din, under «Varsler og e-post», med valget «Språk for e-post og varsler».

Logg inn og gå til «Varsler». Der velger du, type for type, hva du vil få på e-post og hva du ikke vil ha. Varslene vises fortsatt i bjellen på nettstedet selv om du slår av e-postene.

E-postene med nytt fra fellesskapet og ukeoppsummeringen har en lenke nederst der du kan melde deg av med ett klikk, uten å logge inn.

Gå til profilen din, og nederst på siden trykker du på «Deaktiver kontoen min». Vi forklarer hva som skjer, og ber deg skrive inn passordet for å bekrefte.

Når du deaktiverer kontoen, blir du logget ut, profilen din, oppslagene dine og historiene dine blir ikke lenger synlige, og du får ikke flere e-poster eller varsler. Vi sletter ikke opplysningene dine: Loven pålegger oss å ta vare på dem i minst fem år, og ingen andre kan se dem.

Ombestemmer du deg, kan du logge inn i løpet av de fem årene og aktivere kontoen igjen, med alt slik du forlot det.

Har du konto, går du til «Mine henvendelser» og trykker på «Ny henvendelse». Svarene våre ser du på samme side, og vi gir deg beskjed på e-post og i bjellen når vi har svart.

Har du ikke konto, bruker du kontaktskjemaet, så svarer vi til e-postadressen du oppgir.

Vi svarer ikke på telefon eller WhatsApp. Slik blir hver henvendelse skriftlig og blir ikke borte.

Ja, hvis du forbereder det på forhånd. I planen din trykker du på «Lagre Min Camino for bruk uten nett» mens du har god forbindelse (helst wifi). Da lagres etappene dine, rutelinjen, de viktigste tjenestene på hver etappe og guidene du har lagret, på mobilen. Bakgrunnskartet lagres ikke.

Du kan også skrive dagbok uten dekning: Det du skriver, blir liggende på mobilen og sendes av seg selv når du har forbindelse igjen.

Varsler på mobilen sier fra med én gang når noen skriver til deg eller godtar deg i en gruppe. Vi slår dem aldri på uten at du ber om det.

På Android: Åpne Peregrinia i Chrome, gå til «Varsler» på kontoen din, trykk på «Aktiver varsler på denne enheten» og godta når mobilen spør.

På iPhone: Legg først Peregrinia til på Hjem-skjermen fra Safari («Del»-knappen og deretter «Legg til på Hjem-skjerm»). Åpne den fra det ikonet, gå til «Varsler» og trykk på «Aktiver varsler på denne enheten». Du trenger iOS 16.4 eller nyere.

Vil du ikke lenger ha dem, kan du slå dem av på samme sted.