Lähetä meille viesti
Kerro kysymyksesi yhteydenottolomakkeella, niin vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Apua
Tässä ovat yleisimmät kysymykset vaihe vaiheelta selitettyinä. Jos et löydä etsimääsi, kirjoita meille, niin joku tiimistämme vastaa sinulle.
Peregrinia on verkkosivusto, jonka avulla valmistaudut Santiagon pyhiinvaellukseen ja ennen kaikkea löydät seuraa, jos et halua kulkea yksin. Täällä voit valita reitin, katsoa etapit ja majatalot, suunnitella matkan päivä päivältä ja löytää muita, jotka lähtevät samoihin aikoihin kuin sinä.
Sivusto toimii puhelimen ja tietokoneen selaimessa, eikä mitään tarvitse ladata. Matkalla suunnitelmasi kulkee mukana myös ilman verkkoyhteyttä, ja voit kirjoittaa päiväkirjaa itsellesi tai perheellesi.
On. Pyhiinvaeltajille Peregrinia on ilmainen: tilin luominen, Oma Caminoni -suunnitelman tekeminen, matkaseuran etsiminen, viestien kirjoittaminen ja päiväkirjan käyttö eivät maksa mitään.
Ainoa maksullinen asia on vapaaehtoinen, ja se on tarkoitettu Caminon varrella toimiville yrityksille (majataloille, baareille, kaupoille), jotka haluavat hallita sivuaan ja nostaa sitä esiin. Sinulta emme koskaan pyydä maksukorttia.
Ei. Peregrinia avataan selaimessa kuten mikä tahansa verkkosivu. Jos haluat sen helposti käsille kuin minkä tahansa sovelluksen, voit lisätä sen puhelimen aloitusnäytölle:
iPhonessa avaa sivu Safarissa, napauta ”Jaa”-painiketta (neliö, jossa on ylöspäin osoittava nuoli) ja valitse ”Lisää Koti-valikkoon”.
Androidissa avaa sivu Chromessa, napauta oikean yläkulman kolmea pistettä ja valitse ”Lisää aloitusnäytölle” tai ”Asenna sovellus”.
Avaa ”Matkakumppanit” ja valitse reittisi ja lähtökuukautesi. Näet muiden samalla reitillä samaan aikaan kulkevien ilmoitukset: mistä he lähtevät, kuinka monta päivää he kävelevät ja millä tahdilla.
Jos siellä ei vielä ole ketään, julkaise oma lähtösi: kerro, mistä ja milloin aloitat ja miten tykkäät kävellä. Samaa etsivä löytää sinut. Voit myös luoda hälytyksen, niin ilmoitamme, kun joku julkaisee sinun lähtöösi sopivan lähdön.
Avaa ilmoitus, joka kiinnostaa sinua, ja napauta liittymispainiketta. Ryhmiä on kahta tyyppiä:
Jos painikkeessa lukee ”Ilmoittaudun mukaan”, kuka tahansa voi liittyä, ja pääset mukaan heti.
Jos painikkeessa lukee ”Pyydä paikkaa”, järjestäjä hyväksyy jokaisen erikseen. Kirjoita pari riviä itsestäsi: kuinka monta päivää sinulla on aikaa, millä tahdilla kävelet ja missä aiot yöpyä. Se auttaa paljon hyväksytyksi tulemisessa.
Tarvitset tilin, jonka sähköpostiosoite on vahvistettu. Se on ilmainen ja vie minuutin.
Pyyntösi menee järjestäjälle, joka voi hyväksyä sen tai jättää hyväksymättä. Sinun ei tarvitse tehdä muuta: kerromme sinulle sivuston kellossa ja sähköpostilla heti, kun päätös on tehty.
Jos sinut hyväksytään, pääset ryhmään: voit jutella muiden kanssa ryhmän yksityisessä chatissa ja nähdä kohtaamispaikan, jonka vain hyväksytyt näkevät.
Jos sinua ei hyväksytä, ei se haittaa: etsi toinen lähtö samoille päiville tai julkaise oma.
Napauta ”Luo oma Caminoni” ja vastaa kolmeen kysymykseen: mitä reittiä kuljet, minä päivänä lähdet ja kenen kanssa. Niiden perusteella teemme sinulle etapit päivä päivältä. Voit muokata niitä myöhemmin, jos aloitat muualta tai haluat lyhyempiä päivämatkoja.
Suunnitelmastasi näet, kauanko lähtöön on aikaa, missä voit yöpyä kunakin yönä ja ketkä muut lähtevät samassa kuussa. Ja kun olet matkalla, voit kirjoittaa päiväkirjaa samassa paikassa.
Pyhiinvaeltajan passi (credencial) on pyhiinvaeltajan oma passi: keräät siihen leimoja majataloista, kirkoista ja baareista osoittaaksesi, että olet kulkenut matkan. Sen saa Caminon ystävyysseuroista, monista seurakunnista ja majataloista lähtöpaikoilla sekä Santiagon pyhiinvaeltajien vastaanottotoimistosta symbolista maksua vastaan.
Compostela on todistus siitä, että olet kulkenut Caminon. Sen saadaksesi sinun on kuljettava vähintään viimeiset 100 km jalan tai ratsain tai 200 km pyörällä niin, että matka päättyy Santiagoon, ja passiin on saatava leima kaksi kertaa päivässä tällä viimeisellä osuudella. Compostela haetaan pyhiinvaeltajien vastaanottotoimistosta Santiagosta.
Peregrinia ei myönnä pyhiinvaeltajan passia eikä Compostelaa.
Voi. Päiväkirjassasi, kohdassa ”Jaa”, voit kutsua perheesi sähköpostilla tai luoda heille yksityisen linkin. He näkevät vain ne päivät, jotka merkitset perheelle. Muu pysyy vain sinun.
Heidän ei tarvitse luoda tiliä eikä asentaa mitään lukeakseen kirjoituksiasi.
Suurin osa pyhiinvaeltajista kävelee Caminolla tapaamiensa ihmisten kanssa, ja Peregrinia auttaa tekemään sen rauhallisemmin: näet jokaisen profiilin, arviot niiltä, jotka ovat jo kävelleet hänen kanssaan, ja voitte jutella ennen lähtöä.
Käytä silti tervettä järkeä: juttele chatissa ennen kuin sovitte tapaamisesta, tapaa ensimmäisen kerran julkisella paikalla päivällä, kerro jollekulle luotettavalle, kenen kanssa kuljet, äläkä jaa osoitettasi, asiakirjojasi tai pankkitietojasi.
Jos jokin tuntuu väärältä, sinun ei tarvitse selitellä: voit lähteä ryhmästä, estää henkilön ja kertoa meille. Lisää vinkkejä löydät turvallisuusoppaastamme.
Sinä päätät. Valitse profiilissasi kohdassa ”Kuka näkee sinut”, näkevätkö sen kaikki pyhiinvaeltajat vai vain sinä. Näkyvä profiili voi näkyä myös hakukoneissa, kuten Googlessa.
Sähköpostiosoitettasi ei näytetä kenellekään. Ei myöskään puhelinnumeroasi, jos vahvistat sen. Ryhmän tarkan kohtaamispaikan näkevät vain järjestäjä ja hyväksytyt jäsenet.
Jos estät jonkun, ette enää näe toistenne profiileja, ryhmiä ettekä viestejä.
Napauta henkilön profiilissa, hänen ilmoituksessaan tai sinua häirinneessä viestissä ”Ilmoita” ja kerro lyhyesti, mitä tapahtui. Joku tiimistämme lukee sen ja toimii tarvittaessa: hän voi poistaa sisällön, jäädyttää tilin tai sulkea henkilön yhteisöstä.
Jos et lisäksi halua enää kuulla hänestä, napauta ”Estä”. Toinen henkilö ei saa tietää, että olet ilmoittanut hänestä.
Jos tunnet olevasi vaarassa, soita ensin numeroon 112.
Odota pari minuuttia ja katso kansioista ”Roskaposti”, ”Spam” tai ”Tarjoukset”. Joskus viesti päätyy sinne.
Jos sitä ei löydy, kirjaudu Peregriniaan sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi ja napauta ”Lähetä vahvistuslinkki uudelleen”. Tarkista myös, että kirjoitit osoitteesi oikein. Voit korjata sen profiilissasi kohdassa ”Tilisi”.
Jos viesti ei vieläkään tule, kirjoita meille tältä sivulta, niin selvitämme asian.
Napauta ”Kirjaudu sisään” -näkymässä ”Unohditko salasanasi?” ja kirjoita sähköpostiosoitteesi. Lähetämme sinulle linkin, jolla voit luoda uuden salasanan. Linkki on voimassa tunnin.
Jos et halua käyttää salasanaa, voit kirjautua valinnalla ”Lähetä linkki sähköpostiini”: saat linkin, joka kirjaa sinut suoraan sisään.
Tietokoneella käytä yläpalkin kielivalitsinta. Puhelimessa avaa ”Valikko” ja valitse ”Kieli”. Peregrinia on käytettävissä kahdellatoista kielellä.
Sähköposteilla ja ilmoituksilla on oma kielensä: vaihda se profiilissasi kohdassa ”Ilmoitukset ja sähköposti” valinnalla ”Sähköpostien ja ilmoitusten kieli”.
Kirjaudu tilillesi ja siirry kohtaan ”Ilmoitukset”. Siellä valitset tyyppi kerrallaan, mitä haluat saada sähköpostiin ja mitä et. Ilmoitukset näkyvät edelleen sivuston kellossa, vaikka sähköpostit olisivat pois päältä.
Yhteisön uutiskirjeiden ja viikkokoosteen lopussa on linkki, jolla voit perua tilauksen yhdellä napsautuksella kirjautumatta sisään.
Siirry profiiliisi ja napauta sivun lopussa ”Poista tilini käytöstä”. Kerromme, mitä silloin tapahtuu, ja pyydämme vahvistukseksi salasanasi.
Kun poistat tilin käytöstä, sinut kirjataan ulos, profiilisi, ilmoituksesi ja tarinasi eivät enää näy, etkä saa enää sähköposteja etkä ilmoituksia. Emme poista tietojasi: laki velvoittaa meidät säilyttämään ne vähintään viisi vuotta, eikä kukaan muu näe niitä.
Jos muutat mielesi, kirjaudu sisään noiden viiden vuoden aikana, niin voit ottaa tilin uudelleen käyttöön. Kaikki on niin kuin jätit sen.
Jos sinulla on tili, avaa ”Omat yhteydenotot” ja napauta ”Uusi yhteydenotto”. Näet vastauksemme samalla sivulla, ja ilmoitamme sinulle sähköpostilla ja kellossa, kun olemme vastanneet.
Jos sinulla ei ole tiliä, käytä yhteydenottolomaketta, niin vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Emme palvele puhelimitse emmekä WhatsAppissa: näin jokainen yhteydenotto jää kirjallisena talteen eikä katoa.
Toimii, jos valmistaudut etukäteen. Napauta suunnitelmassasi ”Tallenna Oma Caminoni offline-tilassa”, kun sinulla on hyvä yhteys (mieluiten wifi). Puhelimeen tallentuvat etappisi, reittiviiva, kunkin etapin tärkeimmät palvelut ja tallentamasi oppaat. Taustakarttaa ei tallenneta.
Voit myös kirjoittaa päiväkirjaa ilman verkkoyhteyttä: kirjoittamasi teksti jää puhelimeen ja lähtee itsestään, kun yhteys taas toimii.
Puhelimen ilmoitukset kertovat heti, kun joku kirjoittaa sinulle tai hyväksyy sinut ryhmään. Emme koskaan ota niitä käyttöön pyytämättäsi.
Androidissa: avaa Peregrinia Chromessa, siirry tililläsi kohtaan ”Ilmoitukset”, napauta ”Aktivoi ilmoitukset tällä laitteella” ja hyväksy, kun puhelin kysyy.
iPhonessa: lisää Peregrinia ensin aloitusnäytölle Safarista (”Jaa”-painike ja sitten ”Lisää Koti-valikkoon”). Avaa se kyseisestä kuvakkeesta, siirry kohtaan ”Ilmoitukset” ja napauta ”Aktivoi ilmoitukset tällä laitteella”. Tarvitset iOS 16.4:n tai uudemman.
Jos et enää halua ilmoituksia, voit poistaa ne käytöstä samasta paikasta.
Näillä sanoilla ei löytynyt vastausta. Kokeile yksinkertaisempia sanoja tai kysy meiltä suoraan.
Olemme täällä sinua varten
Kerro kysymyksesi yhteydenottolomakkeella, niin vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Kerromme sen neljässä vaiheessa: matkan valmistelusta aina seurassa kävelemiseen.