1. Responsável e contacto
A Peregrinia é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Podes colocar qualquer questão sobre privacidade através de hola@peregrinia.com ou do formulário de contacto.
2. Dados que tratamos
- Conta e segurança: nome, email, palavra-passe encriptada, verificação, preferências de idioma, sessões, acessos e, se a ativares, informação de autenticação de dois fatores encriptada.
- Perfil e comunidade: apresentação, fotografia, preferências que decidas mostrar, convocatórias, pedidos, grupos, comentários, perguntas, respostas, denúncias, bloqueios e avaliações.
- O meu Caminho: planos, etapas, diário, fotografias, áudios, locais guardados, membros, sinais e opções de publicação ou ligações partilhadas.
- Serviços profissionais: dados do negócio, páginas reivindicadas, faturação e estado da subscrição. O prestador de pagamentos processa o cartão; a Peregrinia não o armazena.
- Dados técnicos indispensáveis: IP, agente do navegador, registos de segurança, erros técnicos e metadados necessários para entregar emails ou notificações.
3. Finalidades e fundamento jurídico
Tratamos os dados para criar e proteger a tua conta, prestar as funcionalidades que solicitas, coordenar grupos, publicar o que escolheres, responder a denúncias, enviar comunicações operacionais e cumprir obrigações legais. O fundamento é a execução do serviço, o teu consentimento quando aplicável, o nosso interesse legítimo em mantê-lo seguro e as obrigações em vigor.
Para melhorar a Peregrinia, medimos as visitas com meios próprios: caminho da página, domínio de origem, parâmetros de campanha (utm), idioma, tipo de dispositivo e data. Neste registo não guardamos o IP nem o agente do navegador em bruto: combinamo-los com uma chave secreta num hash que muda diariamente. Guardamos também um hash da sessão; se iniciares sessão ou criares uma conta, associamos as visitas dessa sessão à tua conta. Conservamos estes dados durante 13 meses, não os partilhamos com terceiros nem os usamos para publicidade. Podes exercer os teus direitos através do contacto indicado nesta política. O marketing permanece desativado salvo consentimento separado.
4. O que é público e o que é privado
Por predefinição, os novos perfis só são visíveis para pessoas com sessão iniciada e não estão acessíveis aos motores de pesquisa. Os perfis já existentes mantêm a sua visibilidade. Podes alterar quem vê o teu em «Quem te pode ver», em Privacidade. Uma convocatória e as respetivas perguntas públicas são visíveis; a coordenação marcada como «apenas grupo», um diário privado, a localização e os dados de contacto não são publicados automaticamente.
A localização só é pedida quando abres uma funcionalidade que precisa dela. Não há seguimento em segundo plano nem a tua posição é partilhada em tempo real por predefinição.
5. Prestadores e transferências
- Prestador de email: recebe o destinatário e o conteúdo necessário para entregar comunicações.
- Stripe: processa pagamentos e devolve identificadores e o estado da subscrição.
- OpenStreetMap: ao carregar o mapa online, o teu navegador pede mosaicos aos respetivos servidores e pode transmitir o IP, o agente do navegador e a página de referência, consoante a configuração do navegador. Não descarregamos mosaicos para utilização offline.
As fotografias, os áudios e os ficheiros são guardados na infraestrutura local da Peregrinia, com limites e cópias de segurança operacionais.
6. Conservação
Conservamos os dados enquanto a conta ou a finalidade estiverem ativas. Os carregamentos cancelados e os ficheiros órfãos são eliminados assim que possível e, no máximo, através da limpeza diária. O conteúdo moderado pode ser recuperado durante 30 dias antes da eliminação definitiva, salvo se tiver de ser conservado como prova de segurança ou por obrigação legal. Os dados de faturação são mantidos durante os prazos legais.
7. Os teus direitos
Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para hola@peregrinia.com. Também podes apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados. aepd.es.
8. Segurança e decisões automatizadas
Aplicamos controlos de acesso, encriptação de palavras-passe, verificação do email, limites de utilização, registos técnicos e moderação. Nenhum sistema é infalível: avisa-nos se detetares um risco. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos através de perfis automatizados.
Tens dúvidas? Escreve-nos para hola@peregrinia.com ou usa o formulário de contacto. Abrir Contacto.