1. Responsável e contacto
A Peregrinia é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Podes colocar qualquer questão sobre privacidade através de hola@peregrinia.com ou do formulário de contacto.
2. Dados que tratamos
- Conta e segurança: nome, email, palavra-passe encriptada, verificação, preferências de idioma, sessões, acessos e, se a ativares, informação de autenticação de dois fatores encriptada.
- Perfil e comunidade: apresentação, fotografia, preferências que decidas mostrar, convocatórias, pedidos, grupos, comentários, perguntas, respostas, denúncias, bloqueios e avaliações.
- O meu Caminho: planos, etapas, diário, fotografias, áudios, locais guardados, membros, sinais e opções de publicação ou ligações partilhadas.
- Serviços profissionais: dados do negócio, páginas reivindicadas, faturação e estado da subscrição. O prestador de pagamentos processa o cartão; a Peregrinia não o armazena.
- Dados técnicos indispensáveis: IP, agente do navegador, registos de segurança, erros técnicos e metadados necessários para entregar emails ou notificações.
3. Finalidades e fundamento jurídico
Tratamos os dados para criar e proteger a tua conta, prestar as funcionalidades que solicitas, coordenar grupos, publicar o que escolheres, responder a denúncias, enviar comunicações operacionais e cumprir obrigações legais. O fundamento é a execução do serviço, o teu consentimento quando aplicável, o nosso interesse legítimo em mantê-lo seguro e as obrigações em vigor.
Não instalamos análise de produto, publicidade comportamental nem ferramentas de seguimento de terceiros. O marketing permanece desativado, salvo consentimento independente.
4. O que é público e o que é privado
Os novos perfis são públicos por predefinição e podem ser indexados. Antes do registo, explicamos o que pode ser visto e podes ocultar o perfil em Privacidade. Uma convocatória e as respetivas perguntas públicas são visíveis; a coordenação marcada como «apenas grupo», um diário privado, a localização e os dados de contacto não são publicados automaticamente.
A localização só é pedida quando abres uma funcionalidade que precisa dela. Não há seguimento em segundo plano nem a tua posição é partilhada em tempo real por predefinição.
5. Prestadores e transferências
- Prestador de email: recebe o destinatário e o conteúdo necessário para entregar comunicações.
- Stripe: processa pagamentos e devolve identificadores e o estado da subscrição.
- OpenStreetMap: ao carregar o mapa online, o teu navegador pede mosaicos aos respetivos servidores e pode transmitir o IP, o agente do navegador e a página de referência, consoante a configuração do navegador. Não descarregamos mosaicos para utilização offline.
As fotografias, os áudios e os ficheiros são guardados na infraestrutura local da Peregrinia, com limites e cópias de segurança operacionais.
6. Conservação
Conservamos os dados enquanto a conta ou a finalidade estiverem ativas. Os carregamentos cancelados e os ficheiros órfãos são eliminados assim que possível e, no máximo, através da limpeza diária. O conteúdo moderado pode ser recuperado durante 30 dias antes da eliminação definitiva, salvo se tiver de ser conservado como prova de segurança ou por obrigação legal. Os dados de faturação são mantidos durante os prazos legais.
7. Os teus direitos
Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para hola@peregrinia.com. Também podes apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados. aepd.es.
8. Segurança e decisões automatizadas
Aplicamos controlos de acesso, encriptação de palavras-passe, verificação do email, limites de utilização, registos técnicos e moderação. Nenhum sistema é infalível: avisa-nos se detetares um risco. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos através de perfis automatizados.
Tens dúvidas? Escreve-nos para hola@peregrinia.com ou usa o formulário de contacto. Abrir Contacto.